Branża i konkurencja o tego samego decydenta
Im więcej firm goni tego samego decydenta - na przykład dyrektora zakupów w dużej firmie produkcyjnej albo właściciela kancelarii - tym trudniej i dłużej trwa dotarcie do niego z realną rozmową. Branże z długim cyklem sprzedażowym i wysoką wartością kontraktu (np. IT, przemysł, finanse) naturalnie generują wyższy koszt jednego kontaktu niż branże z prostszym procesem decyzyjnym.
Wyłączność kontaktu
Lead sprzedawany równolegle kilku firmom zawsze będzie tańszy niż kontakt przekazywany na wyłączność tylko jednej z nich - ale też jego wartość spada z każdą kolejną firmą, która dzwoni do tej samej osoby. Model wyłączności kosztuje więcej na jednym kontakcie, ale realnie przekłada się na wyższą konwersję, bo klient nie jest bombardowany kilkoma ofertami naraz.
Poziom kwalifikacji - surowy kontakt czy gotowe spotkanie
Cena rośnie wraz z ilością pracy włożonej w kontakt, zanim trafi do Ciebie. Najtańszy jest surowy kontakt z bazy (nazwa firmy, telefon, branża) - bez żadnej rozmowy. Droższy jest lead zweryfikowany telefonicznie (potwierdzony decydent, potrzeba, budżet). Najdroższe, ale też najbardziej wartościowe, jest umówione spotkanie handlowe z konkretnym terminem w kalendarzu.
Model rozliczenia
Część firm rozlicza się za pojedynczy lead lub spotkanie, inne za godziny pracy zespołu konsultantów, jeszcze inne w modelu abonamentowym za całą kampanię. Żaden z tych modeli nie jest z góry „taniej” - to, który się opłaca, zależy od tego, jak przewidywalny jest Twój proces sprzedażowy i jak długo chcesz prowadzić kampanię.
Dokładność i wielkość bazy kontaktów
Bardzo wąski, precyzyjnie sprofilowany target (np. tylko firmy powyżej określonego obrotu, z konkretnego województwa i konkretnej branży) wymaga więcej pracy researchowej przed pierwszym telefonem niż szeroka, ogólna baza - i to również wpływa na koszt końcowy.